O nás
Poskytovatelem všech nabízených služeb na webu KOOPOINT je společnost GLOBAL ASSISTANCE, která provozuje e-shop ve spolupráci s Kooperativa pojišťovnou. V rámci tohoto projektu jsme si dali za cíl nabídnout klientům komplexní doplňkové služby, které souvisí s jejich vozidly. Nabízíme ověřené asistenční služby v rámci celé Evropy, širokou síť spolehlivých smluvních partnerů a třeba
i kurzy bezpečné jízdy, abyste mohli zlepšovat své řidičské dovednosti.
.
| 10 | 20 | 25 | 210 000 |
| klíčových služeb | let na trhu | zemí působnosti skupiny | spokojených klientů ročně |
Společnost GLOBAL ASSISTANCE je na trhu od roku 2004 a již od svého vzniku pomáhá v nouzi klientům smluvních pojišťoven a obchodních partnerů. Pro více než 200 tisíc klientů ročně nabízíme 8 klíčových služeb a jsme tu pro ně 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Pro naše klienty poskytujeme následující asistenční služby: motoristickou, cykloasistenci, zdravotní, domácí, právní, Concierge, informační servis a také službu Ordinace GLOBAL ASSISTANCE.
Jedná se o různorodé služby, ve všech se ovšem promítají naše hodnoty. Těmi jsou spolehlivost, odpovědnost, otevřenost a jednoduchost. Chceme klientům zajistit maximální pohodlí. Proto jsme vždy tam, kde nás potřebují, plníme své sliby, chováme se odpovědně ke svým klientům, firmě i životnímu prostředí, komunikujeme s respektem a empatií a neustále inovujeme, abychom co nejvíce zjednodušili život našim klientům i nám samotným.
Naším cílem je zvyšovat kvalitu poskytovaných služeb a zajišťovat spokojenost zákazníků. Jsme proto součástí mezinárodního koncernu Vienna Insurance Group, členem České asociace asistenčních společností a od samého vzniku společnosti máme zavedený systém řízení jakosti ISO 9001. Navíc jsme vytvořili unikátní informační a asistenční software pro řízení asistenčních služeb ProAssist, ASAP a EPA.
Jako jediná asistenční společnost na českém trhu vlastníme repatriační letadla, sanitky a vyškolený zdravotnický personál pro zajištění repatriace kdekoliv na území Evropy.
| 30 let | 2,46 mil. | 4 070 |
| na českém trhu | klientů | zaměstnanců |
Kooperativa je univerzální pojišťovna, která nabízí plný sortiment služeb a všechny standardní druhy pojištění pro občany, drobné firmy i velké podniky. Jsme česká firma se stabilním zázemím skupiny Vienna Insurance Group.
Kvalita poskytovaného servisu je pro nás stejně důležitá jako porozumění každodennímu životu. Důvěru stavíme na rychlém a osobním řešení nejen u pojistných událostí, ale také při sjednávání smlouvy nebo běžném kontaktu.
Vienna Insurance Group
Kooperativa je součástí Vienna Insurance Group (VIG). Jde o předního specialistu na pojištění v Rakousku a ve střední a východní Evropě. Kolem 50 společností ve 25 zemích tvoří koncern s dlouhou tradicí, silnými značkami a velkou blízkostí klientům.
Na burze kotovaná Vienna Insurance Group je podnikem s nejvyšším ratingem v rámci hlavního indexu Vídeňské burzy ATX; akcie jsou kotovány i na Burze cenných papírů Praha.